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        ITIL®等級怎么報？
        

        

        

        
ITIL®認證
責任編輯：陳湘君
2022-06-01

        


        

        

        

        摘要：ITIL®等級怎么報？ITIL®報考必須按等級來嗎？ITIL®分為基礎級和從業(yè)級三個級別，ITIL®基礎級可直接報考，ITIL®從業(yè)級和大師級必須通過ITIL®基礎級考試。
        

        

        

        

        ITIL®分為Foundation基礎級、Practitioner從業(yè)級（中級）和Manager領導級（大師級）三個級別，ITIL®基礎級可直接報考，ITIL®從業(yè)級和大師級必須通過ITIL®基礎級考試。
        

        ITIL®的三個級別考試題型及時長：
        

        


        
基礎級
ITIL® Foundation的考試有40道單項選擇題，要求在1個小時內完成。

        

        
從業(yè)級
你可以從Practitioner認證九門考試中任選一門考試作為你所從事的IT服務管理特定流程的認證?？荚囆杌?小時完成，由單選題和問答題組成。

        

        
大師級
EXIN和ISEB要求參加考試者必須經過ITIL®認證培訓機構的專業(yè)培訓。通過2次各3小時的筆試與面試，要求參加考試者深入理解IT服務支持、交付的十大流程和一個ServiceDesk功能，并且掌握ITIL®的實施；適合負責實施、或管理組織ITSM職能的高級職員參加。參加經理人認證者除培訓考試以外，還要增加3小時的論文答辯。
        ITIL® ServiceManager’s Certificate筆試考試有兩個部分：試卷一是ServiceSupport；試卷二是ServiceDelivery。在考試前會給考生一個案例，考試題目中的60%都是基于這個案例。每一個部分都有5道開放式必答題，以essay的形式答題，兩份試卷均要求在3小時內完成。        		

        
        

        

        


        

        

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專注在線職業(yè)教育24年

        

        

        

        項目管理
        


        

        

        信息系統(tǒng)項目管理師
        


        

        


        

        

        廠商認證
        


        

        

        信息系統(tǒng)項目管理師
        


        

        



        


        

        信息系統(tǒng)項目管理師
        


        

        


        

        

        

        

        

        


        


        


        

        

        


        

        


        







































        

        


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