ITIL^®考試成績公布時間根據(jù)考試形式的不同略有區(qū)別，機考形式的考試成績是考后即出，筆試成績則是要一個月左右才會公布。

ITIL^®考試成績查詢流程如下：

1、考生進入PeopleCert網(wǎng)站，登錄個人賬戶。

2、在主頁 Exam history 查看考試成績，并進行電子證書下載。

ITIL^®認證的四大運行機構(gòu)：

1、國際信息科學(xué)考試協(xié)會EXIN（Examination Institute For Information Science），總部設(shè)在荷蘭，向全球提供各種語言的ITIL^®考試。

2、IT服務(wù)管理論壇IT SMF（IT Service Management Forum）是世界最大的IT服務(wù)管理用戶組織，致力于發(fā)展和推動IT服務(wù)管理最佳實踐標準和認證。ITSMF是國際上被認可的IT服務(wù)管理行業(yè)組織，在全世界設(shè)立了超過16個分會。

3、英國政府商務(wù)部OGC，OGC是IT服務(wù)管理領(lǐng)域事實上的國際標準ITIL^®的所有者，ITIL^®一切所有權(quán)都屬于OGC。OGC專門負責(zé)ITIL^®課程體系的開發(fā)，并不斷提出更新。不斷融合全球IT發(fā)展的最佳實踐，OGC提名和選定其它組織或?qū)＜疫M行編寫，同時組織世界各地的有關(guān)專家對這些原稿進行評審以保證其質(zhì)量。但OGC本身并不涉足ITIL^®的培訓(xùn)和認證?！?/p>

4、信息系統(tǒng)考試委員會ISEB（Information Systems Examination Board），總部設(shè)在英國，在英聯(lián)邦具有很大影響力，專門負責(zé)提供英文考試。