ITIL^®認(rèn)證是“信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫”的簡(jiǎn)稱，是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的重要認(rèn)證之一！下面小希帶大家一起走進(jìn)ITIL^®?認(rèn)證！

一、ITIL^®認(rèn)證考試

ITIL^®認(rèn)證可以隨約隨考，采取線上考試的方式，由官方監(jiān)考官一對(duì)一監(jiān)考。考試總時(shí)長(zhǎng)60分鐘，有中文、英文等11種語言可供選擇。

考試題型全都是選擇題，總共40道，只要正確率在65%以上（即答對(duì)26道題），就算通過考試。

具體考試內(nèi)容包括：

ITIL^®4的核心概念；

服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)（SVS）；

服務(wù)生命周期管理；

關(guān)鍵的ITIL^®實(shí)踐。

二、ITIL^®認(rèn)證報(bào)考條件

ITIL^®認(rèn)證可以分為多個(gè)等級(jí)，而不同的等級(jí)，報(bào)名條件也不一樣。

主要有以下幾個(gè)等級(jí)：

ITIL^® Foundation（基礎(chǔ)級(jí)）；

ITIL^® Practitioner（從業(yè)級(jí)）；

ITIL^® Master（大師級(jí)）。

其中基礎(chǔ)級(jí)（Foundation）認(rèn)證可以直接報(bào)考，沒有年齡、學(xué)歷、專業(yè)、工作年限等方面的限制。

也就是說，無論你是本科、?？苹蚱渌麑W(xué)歷背景，是否從事IT工作，有無這方面的經(jīng)驗(yàn)，都支持報(bào)考。

至于ITIL^®更高級(jí)別的認(rèn)證，必須先通過基礎(chǔ)級(jí)（Foundation）認(rèn)證才能報(bào)考，最好還具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三、ITIL^®證書有效期

自2023年1月1日起，考取的ITIL^®?證書將不再終身有效，而是改為3年有效（在此之前考取的ITIL^®?證書仍然保持長(zhǎng)期有效）。

3年有效期到期前，需要進(jìn)行續(xù)證。續(xù)證方法主要有：

重新參加相同的認(rèn)證考試

在認(rèn)證到期前，重新參加你原來的認(rèn)證，考試通過就能更新認(rèn)證。

參加更高級(jí)別課程或同一產(chǎn)品組合的其他認(rèn)證

在更新日期之前，參加同一產(chǎn)品組合中的另一個(gè)課程并考試通過，或參加更高級(jí)別認(rèn)證，以此更新日期。

收集和記錄CPD積分

通過MyAxelos賬戶，保證連續(xù)三年內(nèi)每年記錄20個(gè)CPD積分，即可更新認(rèn)證。