ITIL^®（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）證書分為不同的等級，這些等級反映了持證者在IT服務(wù)管理領(lǐng)域的知識和技能水平。具體來說，通常ITIL^®證書的等級劃分為以下幾個級別：

根據(jù)較為常見的劃分方式，ITIL^®證書分為三個等級：

ITIL^® Foundation（基礎(chǔ)級）：這是所有ITIL^®認證的基礎(chǔ)，要求考生對IT服務(wù)管理有基本的理解?？荚囆问酵ǔ榫€上，包括40道多項選擇題，考生需答對65%（即26道題）以上才能通過。該認證對學(xué)歷、專業(yè)和工作經(jīng)驗沒有要求，適合從事IT服務(wù)管理并對該領(lǐng)域有基本知識的考生。

ITIL^® Practitioner（從業(yè)級）：此級別主要針對從事IT服務(wù)管理特定流程的人員，要求考生能夠?qū)TIL^®的原則和實踐應(yīng)用于實際工作中?？忌枰韧ㄟ^ITIL^® Foundation認證才能報考此級別。

ITIL^® Master（大師級）：這是ITIL^®認證的最高級別，針對高層IT服務(wù)管理人員，如IT服務(wù)管理經(jīng)理和顧問。該認證要求考生具備深厚的IT服務(wù)管理知識和技能，并能夠領(lǐng)導(dǎo)和管理IT服務(wù)管理的實施和改進?？忌枰韧ㄟ^ITIL^® Practitioner認證（或其他符合條件的ITIL^®高級認證）才能報考此級別。