摘要:ITIL®中級考幾門?ITIL®中級認證需通過創(chuàng)建交付與支持(CDS)、推動利益相關者價值(DSV)、高速IT(HVIT)以及指導計劃與改進(DPI)這幾門獨立的考試。
ITIL®中級認證需要考4門課程,通過每門課程的考試即可獲得相應的證書,并為獲取ITIL® Expert(專家級)證書積累學分。以下是具體說明:
一、ITIL®中級認證的考試結構
ITIL®中級認證分為四個模塊,每個模塊對應一門獨立的考試??忌枰来瓮ㄟ^以下四門考試:
創(chuàng)建、交付與支持(CDS):
涵蓋服務價值鏈的各個階段,包括設計、轉換、運營和持續(xù)改進。
推動利益相關者價值(DSV):
重點在于如何通過有效的溝通和協(xié)作,推動業(yè)務目標與IT服務的對齊。
高速IT(HVIT):
聚焦于數(shù)字化時代的敏捷性和響應能力,涉及DevOps、持續(xù)交付等實踐。
指導、計劃與改進(DPI):
強調戰(zhàn)略規(guī)劃、持續(xù)改進和治理,幫助組織實現(xiàn)長期目標。
二、考試形式與要求
考試形式:線上機考,通常為選擇題或情景題。
考試語言:可選中文或英文。
通過要求:每門考試需達到一定分數(shù)(如65%或以上)方可通過。
前置條件:需先通過ITIL® Foundation認證。
三、中級認證的價值
職業(yè)競爭力:中級認證是IT服務管理領域的重要資質,有助于提升職業(yè)競爭力。
專家級認證基礎:通過四門中級考試后,可進一步申請ITIL® Expert認證,成為IT服務管理領域的專家。
考試介紹:ITIL®認證考試簡介 | ITIL®認證報考條件
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備考資料:ITIL®認證視頻課程 | ITIL®認證題庫練習
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