摘要:ITIL®中級(jí)考幾門?ITIL®中級(jí)認(rèn)證需通過創(chuàng)建交付與支持(CDS)、推動(dòng)利益相關(guān)者價(jià)值(DSV)、高速IT(HVIT)以及指導(dǎo)計(jì)劃與改進(jìn)(DPI)這幾門獨(dú)立的考試。
ITIL®中級(jí)認(rèn)證需要考4門課程,通過每門課程的考試即可獲得相應(yīng)的證書,并為獲取ITIL® Expert(專家級(jí))證書積累學(xué)分。以下是具體說明:
一、ITIL®中級(jí)認(rèn)證的考試結(jié)構(gòu)
ITIL®中級(jí)認(rèn)證分為四個(gè)模塊,每個(gè)模塊對應(yīng)一門獨(dú)立的考試??忌枰来瓮ㄟ^以下四門考試:
創(chuàng)建、交付與支持(CDS):
涵蓋服務(wù)價(jià)值鏈的各個(gè)階段,包括設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營和持續(xù)改進(jìn)。
推動(dòng)利益相關(guān)者價(jià)值(DSV):
重點(diǎn)在于如何通過有效的溝通和協(xié)作,推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT服務(wù)的對齊。
高速IT(HVIT):
聚焦于數(shù)字化時(shí)代的敏捷性和響應(yīng)能力,涉及DevOps、持續(xù)交付等實(shí)踐。
指導(dǎo)、計(jì)劃與改進(jìn)(DPI):
強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃、持續(xù)改進(jìn)和治理,幫助組織實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)。
二、考試形式與要求
考試形式:線上機(jī)考,通常為選擇題或情景題。
考試語言:可選中文或英文。
通過要求:每門考試需達(dá)到一定分?jǐn)?shù)(如65%或以上)方可通過。
前置條件:需先通過ITIL® Foundation認(rèn)證。
三、中級(jí)認(rèn)證的價(jià)值
職業(yè)競爭力:中級(jí)認(rèn)證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的重要資質(zhì),有助于提升職業(yè)競爭力。
專家級(jí)認(rèn)證基礎(chǔ):通過四門中級(jí)考試后,可進(jìn)一步申請ITIL® Expert認(rèn)證,成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的專家。
考試介紹:ITIL®認(rèn)證考試簡介 | ITIL®認(rèn)證報(bào)考條件
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