ITSS服務(wù)經(jīng)理是指在服務(wù)管理領(lǐng)域具有相關(guān)技能和知識的專業(yè)人員，他們能夠運用服務(wù)管理的理論和方法，提供有效的信息技術(shù)服務(wù)。對于想要從事信息技術(shù)服務(wù)管理的人來說，獲得ITSS服務(wù)經(jīng)理認證可以對個人的職業(yè)發(fā)展和就業(yè)前景有所助益。

ITSS服務(wù)經(jīng)理認證主要評估考生在信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的專業(yè)知識、技能和能力。通過ITSS服務(wù)經(jīng)理認證，考生可以根據(jù)考試大綱和要求，全面學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)管理相關(guān)的知識和技能，包括服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)過渡、服務(wù)運營和持續(xù)改進等方面的內(nèi)容。

是否好考主要取決于個人的學(xué)習(xí)和備考情況。對于有相關(guān)學(xué)科或從業(yè)經(jīng)驗的人來說，考取ITSS服務(wù)經(jīng)理認證會相對容易一些，因為他們已經(jīng)具備了相關(guān)的基礎(chǔ)知識和實踐經(jīng)驗。但對于沒有相關(guān)經(jīng)驗或知識基礎(chǔ)的考生來說，考取ITSS服務(wù)經(jīng)理認證可能會有一定的難度，需要經(jīng)過充分的準備和復(fù)習(xí)。

ITSS服務(wù)經(jīng)理考試程序如下：

（1）授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)按照指導(dǎo)價格開展招生，培訓(xùn)學(xué)員向授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)報名培訓(xùn)及申請考試

（2）授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)員（或?qū)W員所在單位）簽署培訓(xùn)協(xié)議，向中國電子技術(shù)標準化研究院進行培訓(xùn)報備及考試申請。

（3）授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)按照培訓(xùn)管理制度及規(guī)范要求開展培訓(xùn)及考試，向中國電子技術(shù)標準化研究院提交培訓(xùn)及考核相關(guān)材料。

（4）中國電子技術(shù)標準化研究院審核培訓(xùn)及考試相關(guān)材料，制作并發(fā)放證書。