ITSS認(rèn)證，全稱為信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，是由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的一套全面規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素的標(biāo)準(zhǔn)體系。

ITSS認(rèn)證的主要用途包括：

提升IT服務(wù)水平：ITSS認(rèn)證有助于企業(yè)提高其IT服務(wù)的質(zhì)量和效率，通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，更好地控制和提升服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)化IT服務(wù)成本：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，企業(yè)可以更有效地控制IT服務(wù)成本，減少不可預(yù)測的支出，從而優(yōu)化整體成本結(jié)構(gòu)。

增強市場競爭力：獲得ITSS認(rèn)證可以提升企業(yè)的形象和市場競爭力，表明其服務(wù)遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐。

獲得國家認(rèn)可的資格認(rèn)證：ITSS認(rèn)證是國內(nèi)唯一對IT服務(wù)管理人員從業(yè)資格的國家認(rèn)可認(rèn)證，這有助于提升企業(yè)及其員工的職業(yè)資質(zhì)。

改進(jìn)和提升運維服務(wù)能力：企業(yè)通過ITSS認(rèn)證的過程，可以不斷改進(jìn)和提升其運維服務(wù)能力，以適應(yīng)市場需求和應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)。

降低IT服務(wù)風(fēng)險：通過實施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，企業(yè)可以降低業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險，并避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。