● 信息系統(tǒng)評價中，系統(tǒng)的質量評價需要定出質量的指標以及評定優(yōu)劣的標準。對管理信息系統(tǒng)的質量評價而言，其特征和指標通常包含九個方面。下列選項（  ）不在這九項之列。

（31）A．輸出數據格式是否規(guī)范

B. 系統(tǒng)對用戶和業(yè)務需求的相對滿意程度

C.系統(tǒng)的開發(fā)過程是否規(guī)范

D.系統(tǒng)運行結果的有效性和可行性

● 在能力管理活動中，能力數據庫是成功實施能力管理流程的基礎。該數據庫中的數據被所有能力管理的子流程存儲和使用，因為該數據庫中包含了各種類型的數據。下列數據選項中，（  ）不在這些數據類型之列。

（32）A．業(yè)務數據

B.服務數據

C.技術數據

D.浮點型數據

● 局城網中某主機的IP地址為 202.116.1.12/21,該局域網的子網掩碼為（  ）。

（33）A．255.255.255.0

B.255.255.252.0

C.255.255.248.0

D.255.255.240.0

● 利用不同基準測試程序對計算機系統(tǒng)進行測試可能會得到不同的性能評價結果，對這些評價結果進行統(tǒng)計和比較分析，可以得到較為準確的接近實際的結果。在性能評價中，持續(xù)性能最能體現系統(tǒng)的實際性能。下列選項中，一（  ）不是常用的表示持續(xù)性能的計算方法。

（34）A．幾何性能平均值Gm

B.算術性能平均值Am

C.卷積性能平均值Cm

D.調和性能平均值Ha

● 信息系統(tǒng)的技術性能評價包括六方面內容，（  ）不屬于信息系統(tǒng)技術性能評價的內容。

（35）A．系統(tǒng)離線磁帶備份的能力

B.系統(tǒng)的總體技術水平

C.系統(tǒng)的功能覆蓋范圍

D.信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度

● 計算機系統(tǒng)性能評價技術是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實驗，對計算機的性能進行測試并對測試結果作出解釋的技術。在系統(tǒng)性能的評價方法中，最直接最基本的方法是測量法，使用測量法需解決三類問題，下列選項中，（  ）不屬于要解決問題。

（36）A．選擇測量時的工作負載

B.選擇測量的方法和工具

C.運行周期降到最低限度

D.根據系統(tǒng)評價目的和需求，確定測量的系統(tǒng)參數

● 信息系統(tǒng)管理中的安全管理涉及安全管理措施的制定， 信息系統(tǒng)的安全保障能力取決于信息系統(tǒng)所采取的安全管理措施的強度和有效性。這些措施可以按五個層面劃分，下列（  ）不在這五個層面的劃分之列。

（37）A．安全設備

B. 安全策略

C. 安全組織

D.安全人員

● 一個虛擬局域網是一個（  ）。

（38）A．廣播城

B.沖突域

C.組播域

D.物理上隔離的區(qū)域

● 錯誤控制是管理、控制并成功糾正已知錯誤的過程，它通過變更請求向變更管理部門報告需要實施的變革，確保已知錯誤被完全消除，避免再次發(fā)生故障。錯誤控制的過程中不包括下列（  ）的工作內容。

（39）A．無負載加載啟動

B.發(fā)現和記錄錯誤

C.記錄錯誤解決過程

D.跟蹤監(jiān)督錯誤解決過程

● 在故障管理中，有三個描述故障的特征，下列（  ）不屬于這三個特征。

（40）A．影響度

B.緊迫性

C.優(yōu)先級

D.處理方法

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