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        軟考系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試經(jīng)典100題71-80

        系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 責(zé)任編輯:陳湘君 2024-02-19

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        摘要:軟考系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試經(jīng)典100題由希賽網(wǎng)整理,本文是軟考系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試經(jīng)典100題的71-80題內(nèi)容,以便考生對(duì)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試知識(shí)點(diǎn)的掌握檢測(cè)。

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        71、()不屬于風(fēng)險(xiǎn)定量分析的輸入。

        A.更新的風(fēng)險(xiǎn)記錄

        B.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

        C.工作分解結(jié)構(gòu)

        D.實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的可能性

        72、為了提供更好的服務(wù),A公司購置多個(gè)技術(shù)先進(jìn)的運(yùn)維工具?;陲L(fēng)險(xiǎn)管理的角度,該應(yīng)對(duì)措施屬于( )。

        A.分享

        B.轉(zhuǎn)移

        C.避免

        D.開拓

        73、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法不包含()。

        A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

        B.SWOT分析

        C.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

        D.預(yù)留管理

        74、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在今年2月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審核,重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)維工程師筆記本電腦的使用情況,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的U盤濫用風(fēng)險(xiǎn)編制了處置計(jì)劃。該活動(dòng)采用的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤方法是( )。

        A.差異與趨勢(shì)分析

        B.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

        C.技術(shù)指標(biāo)分析

        D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

        75、關(guān)于客戶關(guān)系管理中增值服務(wù)原則的描述,不正確的是()。

        A.可以改變現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容

        B.增值服務(wù)貼合客戶需要

        C.增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi)

        D.本身有能力對(duì)增值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行引申

        76、IT服務(wù)營銷中,供應(yīng)商關(guān)系的管理是一項(xiàng)重要工作,其活動(dòng)包括了:①供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應(yīng)商的選擇/推薦、④供應(yīng)商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動(dòng)規(guī)律、其正確的順序是( )。

        A.①→④→③→⑤→②

        B.③→①→④→②→⑤

        C.③→④→①→⑤→②

        D.①→③→②→④→⑤

        77、針對(duì)供應(yīng)商關(guān)系可能造成的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)采取的控制措施不包括()。

        A.爭取供應(yīng)商高層支持與配合

        B.與分包商明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)信息安全要求

        C.挖掘分包商需求,必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議

        D.對(duì)供應(yīng)商限定分包內(nèi)容,并約定審核條款

        78、IT服務(wù)營銷過程共分四個(gè)階段,下面( )不屬于這四個(gè)階段的內(nèi)容。

        A.服務(wù)執(zhí)行階段

        B.服務(wù)達(dá)成階段

        C.啟動(dòng)準(zhǔn)備階段

        D.能力展示階段

        79、在IT服務(wù)營銷能力展示階段中,持續(xù)溝通活動(dòng)不包含()。

        A.溝通信息整理

        B.溝通論證

        C.溝通信息的匯報(bào)

        D.制訂持續(xù)溝通計(jì)劃

        80、建立IT服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算的目的和意義不包含:( )。

        A.便于項(xiàng)目資源分配,提供責(zé)任計(jì)算框架

        B.便于形成資金使用計(jì)劃,協(xié)調(diào)資金使用活動(dòng)

        C.便于改進(jìn)預(yù)算編制方法,提高預(yù)算編制準(zhǔn)確性

        D.便于建立資金控制系統(tǒng),評(píng)估資金使用效果

        溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,本網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

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