網(wǎng)友回憶的11月9日上午系規(guī)案例考題如下：點(diǎn)擊此處【考試估分】

系規(guī)案例

1.運(yùn)營(yíng)管理

連續(xù)性與可用性要點(diǎn)。

2.部署實(shí)施

實(shí)施驗(yàn)收要點(diǎn)。

3.系統(tǒng)規(guī)劃

績(jī)效規(guī)劃活動(dòng)。

第一題

1.優(yōu)化IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)角度（優(yōu)化措施）。

2.規(guī)劃設(shè)計(jì)流程中包含的主要活動(dòng)。

3.人員績(jī)效設(shè)計(jì)的主要活動(dòng)。

第二題

1.采取哪些措施來確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。

2.IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)中，連續(xù)性和可用性管理應(yīng)執(zhí)行的活動(dòng)包括哪些。

3.服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中最常見的是對(duì)運(yùn)維對(duì)象的監(jiān)控，請(qǐng)簡(jiǎn)述對(duì)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)控內(nèi)容有哪些。

第三題

1.服務(wù)部署實(shí)施階段產(chǎn)生問題的原因。

4.部署實(shí)施驗(yàn)收階段中的關(guān)注要點(diǎn)。