ITIL^®認(rèn)證適合人群如下：

1、IT從業(yè)人員。ITIL^®是IT從業(yè)人員升職為IT服務(wù)經(jīng)理的必備條件，通過ITIL^®認(rèn)證能夠幫助從業(yè)人員靈活使用IT運(yùn)維流程，并實(shí)現(xiàn)事業(yè)上的升級(jí)。

2、IT主管。對(duì)于IT行業(yè)當(dāng)中的工作人員來說，ITIL^®認(rèn)證是必備的，特別是對(duì)已經(jīng)處于企業(yè)IT部門管理崗位上的專業(yè)人士，更需要ITIL^®認(rèn)證來實(shí)現(xiàn)事業(yè)上的提升。

3、IT服務(wù)經(jīng)理。對(duì)于身居部門要職的IT服務(wù)經(jīng)理來說，ITIL^®是非常重要的，它不僅僅是身份證明，更是自身專業(yè)能力的主要體現(xiàn)。

ITIL^®認(rèn)證的學(xué)習(xí)和使用價(jià)值如下：

ITIL^®屬于一種比較全新的，基于流程的IT管理模式，能夠快速的幫助企業(yè)IT部門實(shí)現(xiàn)規(guī)范、精細(xì)、可量化的IT管理服務(wù)，而且ITIL^®證書能夠受到大型制造型企業(yè)的認(rèn)可。

ITIL^®是世界上最廣泛認(rèn)可的IT支持服務(wù)框架。它支持希望從IT和數(shù)字服務(wù)中獲得最佳價(jià)值的組織和個(gè)人。它通過清晰的能力模型幫助定義服務(wù)提供商的方向，并使它們與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和客戶需求保持一致。

ITIL^®為建立服務(wù)管理系統(tǒng)提供了全面、實(shí)用且經(jīng)過驗(yàn)證的指導(dǎo)，并被90%的財(cái)富500強(qiáng)公司采用。它還為使用 IT 服務(wù)的企業(yè)提供了一種通用語言（術(shù)語表）。