ITIL^®認(rèn)證目前主要分為三個(gè)等級，每個(gè)等級都代表著不同的專業(yè)水平和能力：

ITIL^® Foundation（基礎(chǔ)級）：

這是ITIL^®認(rèn)證的入門級別，對學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)沒有要求，只要是從事IT服務(wù)管理并對IT服務(wù)有基本知識(shí)的都可以直接報(bào)考。

考試形式為線上閉卷考試，考試時(shí)長為60分鐘，語言可選擇中文等11種語言，題型為選擇題，試卷題量為40道，合格標(biāo)準(zhǔn)為答對65%以上（即26道題）即為通過。

ITIL^® Foundation認(rèn)證是中級認(rèn)證的基礎(chǔ)，不能跳級考試。

ITIL^® Practitioner（從業(yè)級/中級）：

報(bào)考此級別認(rèn)證前，需要先通過ITIL^® Foundation認(rèn)證，并經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)。

ITIL^® Practitioner認(rèn)證注重實(shí)踐應(yīng)用，要求考生能夠在實(shí)際工作中運(yùn)用ITIL^®框架和最佳實(shí)踐。

具體的考試形式、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)根據(jù)官方發(fā)布的信息有所調(diào)整。

ITIL^® Master（大師級）：

這是ITIL^®認(rèn)證的最高級別，要求考生具備深厚的IT服務(wù)管理理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

報(bào)考此級別認(rèn)證需要滿足一定的條件和要求，如持有其他ITIL^®高級別認(rèn)證、具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)等。

此外，還有一些其他的ITIL^®認(rèn)證方向，如ITIL^® Specialist（專業(yè)人士）、ITIL^® Strategist（策劃師）、ITIL^® Leader（領(lǐng)導(dǎo)者）等，這些認(rèn)證通常是在獲得ITIL^® Foundation和/或ITIL^® Practitioner認(rèn)證后，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和專研特定領(lǐng)域而獲得的。