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在定期的項目進度會議上，首席執(zhí)行官通知項目經(jīng)理，一個主要利益相關(guān)方不知道項目的最新發(fā)展。項目經(jīng)理確保利益相關(guān)方在相關(guān)方登記冊中得到了適當識別和分類。項目經(jīng)理應(yīng)審查哪個項目文件，以確定該問題的原因?

A.相關(guān)方登記冊

B.相關(guān)方參與評估矩陣

C.問題日志

D.需求跟蹤矩陣

解析：

本題考查相關(guān)方參與評估矩陣

主要利益相關(guān)方不知道項目的進展情況，而該相關(guān)方已經(jīng)被識別和分類，要確定該問題的原因，可以審查相關(guān)方參與度評估矩陣，以確定該相關(guān)方的實際參與度與計劃參與度是否有差異。同時相關(guān)方參與度評估矩陣可以提供與溝通活動效果有關(guān)的信息，檢查相關(guān)方的期望與當前參與度的變化情況，并對溝通進行必要調(diào)整，因此本題的最佳答案是B選項。

A選項，題干中說該相關(guān)方得到了適當識別和分類，說明相關(guān)方登記冊中包含了這些信息，審查它，不能確定相關(guān)方不知道項目進展情況的原因。

C選項，題干并沒有提到該問題已經(jīng)發(fā)生過或分析記錄過了，因此審查問題日志，并不能確定該問題的原因。

D選項，需求跟蹤矩陣是將產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格，題干與需求無關(guān)。