社區(qū)社會(huì)工作的過(guò)程

1、社區(qū)分析

（1）社區(qū)分析

社區(qū)類(lèi)型分析：商品住宅區(qū)、單位型社區(qū)、經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)、老舊小區(qū)。

社區(qū)基本情況分析：名稱(chēng)、歷史；地理位置及其周邊生態(tài)環(huán)境；人口結(jié)構(gòu)；社區(qū)組織或單位資源。

社區(qū)問(wèn)題分析：社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的分析；社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析。

（2）需求分析：感覺(jué)性、表達(dá)性、規(guī)范性、比較性需求。

2、社區(qū)服務(wù)方案策劃

（1）策劃前的分析工作

服務(wù)對(duì)象分析、問(wèn)題分析、服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析。

（2）策劃過(guò)程

確認(rèn)社區(qū)需求；了解居民或服務(wù)對(duì)象特征；訂立工作目標(biāo)；評(píng)估自身的能力；制訂工作進(jìn)度表；程序編排。

3、方案執(zhí)行

籌備階段：經(jīng)費(fèi)籌措、人力安排、場(chǎng)地安排、服務(wù)宣傳推廣方面；

活動(dòng)階段：預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升；

結(jié)束階段：經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、服務(wù)資料及時(shí)歸檔、對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者和志愿者進(jìn)行表彰、服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)估。

4、社區(qū)服務(wù)方案評(píng)估

評(píng)估方法：定量評(píng)估、定性評(píng)估     

評(píng)估內(nèi)容：方案成效評(píng)估、方案過(guò)程評(píng)估

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