2018初級(jí)社會(huì)工作綜合能力真題及答案

單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

B.授權(quán)式關(guān)系

C.交換關(guān)系

D.聯(lián)盟式關(guān)系

試題分析

交換關(guān)系是指系統(tǒng)之間按各自的需要和動(dòng)機(jī)與對(duì)方分享資源，以實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)和期望,這種類型的關(guān)系建立在互惠的基礎(chǔ)上,通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)。如社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動(dòng)。

試題答案

C

42.關(guān)于社會(huì)服務(wù)方案策劃類型的說(shuō)法，正確的是( )。

A.管制性策劃的重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)資源的管理

B.指導(dǎo)性策劃的目的在于統(tǒng)一行為和減少偏差

C.戰(zhàn)略性策劃的重點(diǎn)是結(jié)合機(jī)構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法

D.創(chuàng)新性策劃的目的在于利用創(chuàng)新的方法解決特殊問(wèn)題

試題分析

管制性策劃以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng),故選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤;指導(dǎo)性策劃是通過(guò)指導(dǎo)要求下屬或執(zhí)行部門發(fā)揮所長(zhǎng),是非強(qiáng)迫性的,故選項(xiàng)B說(shuō)法錯(cuò)誤;方案發(fā)展策劃的重點(diǎn)是結(jié)合機(jī)構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法,故選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤。

試題答案

D

43.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對(duì)該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是()。

A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化

B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況

C.項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行

D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益

試題分析

效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

試題答案

D

44.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作需要圍繞機(jī)構(gòu)目標(biāo)，建立授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通和控制等一系列動(dòng)態(tài)機(jī)制。其中，建立授權(quán)機(jī)制的目的是( )。

A.促進(jìn)各部門的密切配合

B.確保機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率

C.加強(qiáng)各層級(jí)之間的互動(dòng)

D.保證行政計(jì)劃實(shí)施方向

試題分析

授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率。

試題答案

B

45.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問(wèn)題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過(guò)程看，小張的做法屬于()。

A.需求評(píng)估

B.工作設(shè)計(jì)

C.監(jiān)督與激勵(lì)

D.獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)

試題分析

監(jiān)督與激勵(lì)要求機(jī)構(gòu)要適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)工作優(yōu)良的志愿者，給予志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)規(guī)劃志愿者的工作等。

試題答案

C

46.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽(yáng)節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。某企業(yè)聽(tīng)說(shuō)此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此分析，該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是()。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷和自我利益

B.市場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系

C.公共關(guān)系和稅法策略

D.自我利益和稅法策略

試題分析

企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下5種:①市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。②公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。③自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。④稅法策略。繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。⑤社會(huì)聯(lián)誼(俱樂(lè)部)。企業(yè)的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理由。在案例中,某企業(yè)捐款的條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)，一方面可以給企業(yè)帶來(lái)新的顧客，另一方面也表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，故選項(xiàng)B符合題意。

試題答案

B

47.社會(huì)工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時(shí)，有組員抱怨參加小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導(dǎo)的角度出發(fā)，小張的督導(dǎo)者最適宜的做法是()。

A.教導(dǎo)其厘清與組員的價(jià)值沖突，建立信任關(guān)系

B.支持其參加情緒管理培訓(xùn)課程，預(yù)防職業(yè)倦怠

C.鼓勵(lì)其提升人際溝通技巧，解決沖突問(wèn)題

D.引導(dǎo)其接納專業(yè)的有限性，緩解其無(wú)力感

試題分析

志愿者督導(dǎo)的支持功能的主要目標(biāo)是促使志愿者能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)持續(xù)地參與服務(wù)工作,協(xié)同行政督導(dǎo)和教育督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，為服務(wù)對(duì)象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立信心。在案例中，組員抱怨小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問(wèn)題，沒(méi)能及時(shí)了解組員的個(gè)體差異，因此，督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵(lì)小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問(wèn)題。

試題答案

C

48.關(guān)于定量研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是( )。

A.注重研究問(wèn)題的個(gè)別性與特殊性

B.注重研究問(wèn)題的普遍性與代表性

C.注重在研究過(guò)程中進(jìn)行理論建構(gòu)

D.注重在研究過(guò)程中修正研究問(wèn)題

試題分析

定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性代表性及其普遍指導(dǎo)意義。選項(xiàng)A、C、D均屬于定性研究的特點(diǎn)。

試題答案

B

49.老王在一次全體督導(dǎo)會(huì)上提出，老年餐桌滿意度調(diào)查問(wèn)卷并不能很好地反映老年餐桌的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。老王的意見(jiàn)體現(xiàn)出問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是()。

A.保證問(wèn)卷調(diào)查的可行性

B.從被研究者的視角出發(fā)

C.問(wèn)卷要有效度

D.問(wèn)卷要有信度

試題分析

問(wèn)卷調(diào)查要有良好的效度,以便能較好地揭示所測(cè)變量的實(shí)際情況。

試題答案

C

50.社會(huì)工作者小李發(fā)放了20份問(wèn)卷，回收后發(fā)現(xiàn)有一道題18人沒(méi)有填寫答案，于是小李重新設(shè)計(jì)了這道題。小李的做法表明，該問(wèn)卷設(shè)計(jì)處于( )。

A.定稿和印刷階段

B.試用和修改階段

C.概念操作化階段

D.設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿階段

試題分析

在問(wèn)卷的試用和修改階段，設(shè)計(jì)者根據(jù)所發(fā)放問(wèn)卷的回收率、有效率、填寫錯(cuò)誤、回答不全、被訪者修訂建議等信息，酌情修改問(wèn)卷。

試題答案

B