2016初級(jí)社會(huì)工作綜合能力真題及答案

單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。)

21、 李大爺與鄰居關(guān)系緊張，并為此感到煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會(huì)工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發(fā)展的整個(gè)過程，接下來(lái)小張首先要做的是(　　)。

A. 對(duì)其問題進(jìn)行預(yù)估

B. 對(duì)其提供資源信息

C. 對(duì)其制定干預(yù)目標(biāo)

D. 與其簽訂服務(wù)協(xié)議

試題分析

接案完成后，社會(huì)工作者需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行預(yù)估。預(yù)估與問題診斷是指詳細(xì)收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料，并對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的成因和發(fā)展變化過程進(jìn)行評(píng)估，從而對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題作出診斷的過程。

試題答案

A

22、 服務(wù)對(duì)象孫大爺手術(shù)后回家休養(yǎng)，行動(dòng)不便，社會(huì)工作者小馬協(xié)助他聯(lián)絡(luò)到社區(qū)食堂為他送餐，并安排社區(qū)志愿者老李陪同孫大爺就醫(yī)。上述服務(wù)中，社會(huì)工作者小馬扮演的角色是(　　)。

A. 使能者

B. 聯(lián)系人

C. 倡導(dǎo)者

D. 治療者

試題分析

聯(lián)系人是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。

試題答案

B

23、 實(shí)習(xí)生小張對(duì)督導(dǎo)說(shuō)：“為什么在個(gè)案會(huì)談中，要求社會(huì)工作者看著服務(wù)對(duì)象，并有眼神交流，還要有上身略微傾斜等這樣的身體語(yǔ)言呢?”督導(dǎo)說(shuō)：“……這樣你可以讓服務(wù)對(duì)象感受到你對(duì)他的關(guān)心。”屬于支持性技巧中的(　　)。

A. 同感

B. 鼓勵(lì)

C. 認(rèn)同

D. 專注

試題分析

專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。例如，社會(huì)工作者在和服務(wù)對(duì)象對(duì)話交流過程中眼睛需要看著對(duì)方，保持視線的交流;身體略微前傾，讓服務(wù)對(duì)象感受到關(guān)心和專注。

試題答案

D

24、 服務(wù)對(duì)象：“我最近很努力的，我也想好好地讀書，可上課時(shí)老師講的我根本聽不懂，聽聽就想睡覺，回家作業(yè)也不會(huì)做，又沒人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?！鄙鐣?huì)工作者：“你說(shuō)你很努力，也想好好讀書，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動(dòng)不一致，你有沒有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案面談技巧是(　　)。

A. 對(duì)焦

B. 同理

C. 摘要

D. 對(duì)質(zhì)

試題分析

對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受，社會(huì)工作者需要通過對(duì)質(zhì)把服務(wù)對(duì)象的注意焦點(diǎn)集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。

試題答案

D

25、 個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是(　　)。

A. 由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

B. 由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

C. 由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

D. 由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

試題分析

結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

試題答案

A

26、社會(huì)工作小張最近針對(duì)慢性病患者開展了小組工作，在小組中，組員們聚在一起，討論病情，獲得醫(yī)療信息，分享自己在治療過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在交流中不斷提升生活的信心。該小組的工作類型是(　　)。

A. 教育小組

B. 成長(zhǎng)小組

C. 支持小組

D. 治療小組

試題分析

支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題。

試題答案

C

27、 社會(huì)工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中，小李計(jì)劃讓組員交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，表達(dá)遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設(shè)計(jì)是以(　　)為基礎(chǔ)的。

A. 發(fā)展模式

B. 任務(wù)中心模式

C. 治療模式

D. 社會(huì)目標(biāo)模式

試題分析

發(fā)展模式亦稱過程模式或發(fā)展性小組模式，旨在解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問題，恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。

試題答案

A

28、 關(guān)于小組目標(biāo)制定原則的說(shuō)法，正確的是(　　)。

A. 小組目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)組內(nèi)的禁止事項(xiàng)

B. 小組目標(biāo)要彈性安排活動(dòng)時(shí)間

C. 小組目標(biāo)要超越組員的能力限制

D. 小組目標(biāo)要可測(cè)量且可評(píng)估

試題分析

在確定小組工作的目標(biāo)時(shí)，要遵循以下幾個(gè)原則：(1)目標(biāo)清楚，可以測(cè)量和評(píng)估。(2)要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目、標(biāo)。(3)目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力。(4)具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突。(5)目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語(yǔ)言或詞匯，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。

試題答案

D

29、 在外來(lái)務(wù)工婦女支持小組的第一次活動(dòng)中，面對(duì)組員的沉默謹(jǐn)慎和被動(dòng)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是(　　)。

A. 幫助組員建立信任關(guān)系

B. 協(xié)助組員解決問題

C. 幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

D. 協(xié)助處理小組沖突

試題分析

由于剛進(jìn)小組，不懂小組規(guī)范，怕說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事，不少組員會(huì)表現(xiàn)為沉默、觀望、等待的特征，大都希望在別人怎么說(shuō)、怎么做之后再被動(dòng)跟進(jìn)。因此，整個(gè)小組顯得沉默，進(jìn)程緩慢，缺乏自發(fā)性和流暢性。此時(shí)，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感，幫助組員建立信任關(guān)系。

試題答案

A

30、 在青少年小組最近幾次活動(dòng)中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對(duì)解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識(shí)。小劉自己開展小組活動(dòng)輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來(lái)完成。根據(jù)此階段組員的特點(diǎn)判斷，該小組目前處于(　　)。

A. 工作開始階段

B. 中期轉(zhuǎn)折階段

C. 后期成熟階段

D. 工作結(jié)束階段

試題分析

在后期成熟階段，小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

試題答案

C