1.預檢分診：先預檢分診，再指導病人掛號就診

2.安排候診和就診

（1）開診前，檢查候診，就診環(huán)境，備齊各種檢查器械及用物等。

（2）開診后，按掛號先后順序安排就診。

收集整理初診、復診病案和檢驗報告等。

（3）根據(jù)病情測量體溫、脈搏、呼吸等，記錄于門診病案上。必要時應協(xié)助醫(yī)生進行診察。

（4）隨時觀察候診病人的病情，如遇高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等病人，應立即采取措施，安排提前就診或送急診室處理；對病情較嚴重者、年老體弱者，可適當調(diào)整就診順序。

（5）門診結束后，回收門診病案，整理、消毒環(huán)境。