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現(xiàn)在要推薦給大家的是文字版2021上半年信息系統(tǒng)項目管理師下午真題及答案解析試題三。

試題三(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某省交通運(yùn)輸廳信息中心對省內(nèi)高速公路部分路段的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，該項目是省重點項目，涉及5個系統(tǒng)集成商、1個軟件供應(yīng)商、3個運(yùn)維服務(wù)廠商以及10個路段管理單位。項目工期僅為兩個月，溝通管理的好壞決定了項目的成敗。

小張作為項目經(jīng)理，在項目建設(shè)全過程中建立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組的周例會制度，制定了詳細(xì)的溝通計劃，并根據(jù)項目發(fā)展階段，識別了不同階段的關(guān)鍵干系人，形成了干系人登記冊，根據(jù)溝通需求不同，設(shè)置不同的溝通方式，細(xì)化了相應(yīng)的溝通管理策略（見下表)，并完善了溝通管理計劃。項目執(zhí)行中周報告采用郵件方式發(fā)布，出現(xiàn)的問題采用短信的方式定制發(fā)送，使項目如期完工并得到省交通運(yùn)輸廳的好評。

【問題1】(8分)

(1〉結(jié)合案例，請計算該項目的溝通渠道總數(shù)。

(2〉請指出項目經(jīng)理的如下活動對應(yīng)的管理過程（從候選答案中選擇正確選項，將該選項的編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。

A、規(guī)劃溝通

B、管理溝通

c、控制溝通

D、識別干系人

E、規(guī)劃干系人管理

F、管理干系人

【問題2】(6分)

(1)結(jié)合案例中的以下干系人，請分別寫出干系人影響/作用方格對應(yīng)的項目階段(將正確答案填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi))。

1省交通運(yùn)輸廳信息中心

②系統(tǒng)集成商

3軟件供應(yīng)商

④運(yùn)維服務(wù)商

⑤路段管理單位

【問題3】(6分)

在試運(yùn)行階段，項目經(jīng)理分析的干系人的參與程度見下表。此時，項目經(jīng)理是否需要干預(yù)？如何干預(yù)？

注：C表示當(dāng)前參與程度，D表示所需參與程度

【問題4】(5分)

從候選答案中選擇正確選項，將該選項的編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。

工作績效報告是（1）的輸入，工作績效數(shù)據(jù)是（2）的輸入,問題日志是（3）的輸入，制定干系人管理計劃活動屬于（4）過程，分析績效與干系人進(jìn)行溝通，提出變更請求屬于（5）過程。

A、管理溝通

B、控制溝通

c、識別干系人

D、管理干系人

E、規(guī)劃干系人管理

F、控制干系人參與

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