為方便軟考考生對信息系統(tǒng)項目管理師考試知識點(diǎn)的檢測，希賽軟考頻道為考生帶來軟考信息系統(tǒng)項目管理師考試知識點(diǎn)填空檢測的內(nèi)容（完整版可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載）。

軟考信息系統(tǒng)項目管理師考試知識點(diǎn)填空檢測（4）內(nèi)容如下：

31.常用的IT審計方法包括：訪談法、________、檢查法、觀察法、________和________等。

32.組織開展治理系統(tǒng)設(shè)計通過流程化的方式進(jìn)行，COBIT給出了建議設(shè)計流程：①了解________；②確定________；③優(yōu)化________；④最終確定________。

33.管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的管理控制主要活動包括：________、標(biāo)準(zhǔn)制定、________、過程管理。

34.________（Data Management Capability Maturity Assessment Model，DCMM）定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)生存周期8個核心能力域。

35.項目管理原則用于指導(dǎo)項目參與者的行為，這些原則可以幫助參與項目的組織和個人在項目執(zhí)行過程中保持一致性。項目管理原則包括：①勤勉、________；②營造協(xié)作的項目團(tuán)隊環(huán)境；③促進(jìn)干系人有效參與；④聚焦于________；⑤識別、評估和響應(yīng)系統(tǒng)交互；⑥展現(xiàn)________行為；⑦根據(jù)環(huán)境進(jìn)行裁剪：⑧將質(zhì)量融入到過程和成果中；⑨駕馭________；⑩優(yōu)化________；?擁抱________和韌性；?為實現(xiàn)目標(biāo)而驅(qū)動變革。

36.項目可以通過以下方式創(chuàng)造價值：①創(chuàng)造滿足客戶或最終用戶需要的________；②做出積極的社會或環(huán)境貢獻(xiàn)；③提高效率、________、效果或響應(yīng)能力；④推動必要的變革，以促進(jìn)組織向期望的未來狀態(tài)過渡；⑤維持以前的________、項目或業(yè)務(wù)運(yùn)營所帶來的收益等。

37.軟技能包括人際關(guān)系管理，包含:①有效的溝通②影響一個組織③________能力④________ ⑤談判和沖突管理⑥________。

38.項目經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注三個方面的關(guān)鍵技能包括________、戰(zhàn)略和商務(wù)、________。

● ________：與項目、項目集和項目組合管理特定領(lǐng)域相關(guān)的知識、技能和行為，可以幫助達(dá)成項目目標(biāo)。

● ________：關(guān)于行業(yè)和組織的知識和專業(yè)技能，有助于提高績效并取得更好的業(yè)務(wù)成果。

● ________：指導(dǎo)、激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊所需的知識、技能和行為，可以幫助組織達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

39.項目生命周期的特征：

①成本與人力投入在開始時較________，在工作執(zhí)行期間達(dá)到最________，并在項目快要結(jié)束時迅速回落。

②風(fēng)險與不確定性在項目開始時最________，并在項目的整個生命周期中隨著決策的制定與可交付成果的驗收而逐步________。

40.信息系統(tǒng)項目進(jìn)行可行性研究包括很多方面的內(nèi)容，可歸納成如下幾個方面：________、經(jīng)濟(jì)可行性分析、________、其他方面的可行性分析。