（一）社會(huì)工作的對(duì)象：

1、社會(huì)工作的基本對(duì)象

2、社會(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大

（二）社會(huì)工作者：

1、社會(huì)工作者的特征

2、社會(huì)工作者的角色

（1）社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色

①服務(wù)提供者

②治療者

③支持者

④關(guān)系協(xié)調(diào)者

⑤倡導(dǎo)者

（2）社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色

①行政管理者

②資源籌措者

③政策影響者

（3）社會(huì)工作者的合并角色

（三）社會(huì)工作價(jià)值觀：

利他主義：即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。

（四）專(zhuān)業(yè)助人方法：

社會(huì)工作的種類(lèi)：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作。

（五）助人活動(dòng)：

社工根據(jù)專(zhuān)業(yè)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的要求，向服務(wù)對(duì)象提供的具體服務(wù)，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)與合作的過(guò)程。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。