（一）社區(qū)工作的含義：

社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善居民生活環(huán)境及生活質(zhì)量。

在參與過程中，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以實現(xiàn)更和諧的社區(qū)。

（二）社區(qū)工作的特點：

1、分析問題的視角更趨于結(jié)構(gòu)取向

2、介入問題的層面更為宏觀（資源分配、權利）

3、具有一定的政治性

4、富有批判和反思精神（結(jié)構(gòu)、政策、制度、分配，社會變遷中困難群體的利益）

（三）社區(qū)工作的目標：

1.社區(qū)工作目標的分類

（１）任務目標

指的是解決特定問題，完成具體工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。（修橋鋪路、解決社區(qū)環(huán)境污染等）

（２）過程目標

指的是社區(qū)居民能力、信心和團結(jié)等方面的提升和增強。

2.社區(qū)工作的具體目標

（1）推動社區(qū)居民參與；

（2）提高社區(qū)居民的社會意識；

（3）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；

（4）培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。