一、定量研究與定性研究：

（一）基本概念

1、定量研究

基于實證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，收集量化資料，并對此進行統(tǒng)計分析。

其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系。

2、定性研究

注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

常用方法：觀察法、訪問法、個案研究。

定性研究方法以反實證主義方法論、建構(gòu)主義方法論為基礎(chǔ)。

（二）定量研究與定性研究的特點

（三）適用范圍

定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模調(diào)查與預(yù)測等場合。

定性適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境，它需要低度的觀念概化和學(xué)術(shù)建構(gòu)，需要發(fā)現(xiàn)案主的主觀理念，需要定義新概念和形成新假設(shè)，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析。

（四）定量研究與定性研究的關(guān)系

定量研究與定性研究并非截然對立，而是相互依存、相互補充的。

多角度測量法可以整合定量與定性研究，可以使資料相互佐證補充，發(fā)現(xiàn)社會現(xiàn)象的異常部分并提供全面深入的描述和理解，從而修正和豐富當(dāng)前的理論。

二、社會工作研究的一般過程：

（一）基本邏輯

歸納推理和演繹推理都有局限性：

1.歸納推理：可以發(fā)現(xiàn)事物之間的聯(lián)系，但是無法揭示普遍意義的結(jié)論。

2.演繹推理：采用三段論，大前提或小前提的錯誤都會導(dǎo)致錯誤結(jié)論。

3.假設(shè)演繹法（試錯法）

根據(jù)具體問題，尋找解釋理論；根據(jù)上述理論提出嘗試性假設(shè)并將其具體化；然后進行觀察以檢驗假設(shè)；如果檢驗結(jié)果與前述理論不一致，就說明所引用理論在說明問題時存在不足，需要補充或修訂，或者提出新的理論；然后根據(jù)新理論提出新假設(shè)，在進行觀察、檢驗、修改；如此演進，直至理論能完全解釋所研究的問題。

（二）社會工作研究的基本內(nèi)容

1.擬定研究主題（靈魂）：必要性；創(chuàng)造性；可行性

2.界定研究問題：細化問題；目標(biāo)，意義

3.進行文獻回顧

4.完成研究設(shè)計：方法

5.收集資料、整理和分析資料

6.撰寫研究報告和應(yīng)用研究成果

（三）定量研究的一般過程

1.研究準(zhǔn)備

2.資料收集

3.資料分析

4.研究總結(jié)

（四）定性研究的一般過程

1、準(zhǔn)備工作

（1）確定研究對象（可以是一個個案，也可以是五六十個，或者近百個）

（2）確定分析單元（個人、組織、社區(qū)、服務(wù)項目或關(guān)鍵事件）

（3）選擇收集資料的方法（觀察、訪問等）

2、資料收集、整理和分析

定性研究的資料收集、整理和分析很可能結(jié)合在一起

（1）進入現(xiàn)場，盡快建立工作關(guān)系

（2）作好記錄（語言、場境、感想、思考等方面）

（3）整理資料和建立檔案

（4）與研究對象互動（語言、表情、行動），發(fā)現(xiàn)研究對象及其場境的顯性信息和隱性信息

3、研究總結(jié)

定性研究的總結(jié)旨在從豐富繁雜的資料中，由表及里，去偽存真，由淺入深，提煉某個概念、變量關(guān)系乃至理論。

定性研究的核心特色是資料收集、整理與研究的動態(tài)互動。

（五）報告撰寫及成果應(yīng)用

1.報告撰寫的基本原則

2.研究報告的一般結(jié)構(gòu)

3.社會工作實務(wù)報告的基本結(jié)構(gòu)

4.成果應(yīng)用