1.朱瑩瑩是一名社會(huì)工作者，上高中的兒子告訴她明天學(xué)校要開家長會(huì)，要求家長必須參加，而丈夫此時(shí)已到外地參加重要會(huì)議無法趕回，她也在一個(gè)星期前就與某服務(wù)對(duì)象約好明天面談。此時(shí)，朱瑩瑩面臨的社會(huì)工作倫理難題是( )。

A.保密問題

B.自我決定原則和家長制

C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

D.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

2.社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則通常由( )制定。

A.司法部門

B.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

C.專業(yè)共同體

D.社會(huì)工作專業(yè)人員

3.ERG理論中的“成長需要”相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的( )。

A.生存的需要和安全需要

B.安全的需要和尊重的需要

C.認(rèn)知需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要

4.社會(huì)工作者小梅的服務(wù)對(duì)象李娟夫婦向她反映了自己兒子的近況，希望得到幫助。情況是這樣的：他們的兒子濤濤今年12歲，于一年前跟隨他們從長沙來到北京，由于平時(shí)夫妻倆工作十分繁忙，無暇教育和照顧兒子，而且由于普通話不標(biāo)準(zhǔn)，濤濤來到北京上學(xué)后不愿意和同學(xué)交流，總是獨(dú)來獨(dú)往，學(xué)習(xí)成績不佳，時(shí)常遭到老師的批評(píng)。他們家的附近，網(wǎng)吧和酒吧都不少，濤濤成了那里的?？?。李娟夫婦對(duì)此感到很頭疼但又手足無措，于是前來求助。小梅在分析濤濤的問題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素不包括( )。

A.朋輩群體

B.社區(qū)文化

C.家庭環(huán)境

D.大眾傳媒

5.在處理沖突過程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是( )。

A.管理者

B.使能者

C.決策者

D.調(diào)解人

6.受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力，有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)中，能體現(xiàn)治療者角色的是()

A.為員工提供情緒紓緩服務(wù)

B.協(xié)助員工提升其崗位技能

C.聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助

D.呼吁企業(yè)配備心理咨詢員

7.單親媽媽張女士獨(dú)自撫養(yǎng)女兒，因工作繁忙，平時(shí)顧不上女兒的學(xué).業(yè)。最近，女兒成績下滑明顯，張女士批評(píng)女兒學(xué)習(xí)不刻苦，女兒覺得十分委屈，抱怨母親對(duì)自己關(guān)心不夠，母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。為此，張女士向社會(huì)工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關(guān)系，教導(dǎo)張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務(wù)資源，輔導(dǎo)張女士女兒的功課。小劉的服務(wù)領(lǐng)域主要是()。

A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

B.學(xué)校社會(huì)工作

C.家庭社會(huì)工作

D.社區(qū)社會(huì)工作

8.作為一個(gè)服務(wù)人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中更加注重自我反思和換位思考，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好的互動(dòng)，交流想法，分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是()

A.踐行社會(huì)公平與正義

B.真誠地對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人尊嚴(yán)

D.注重人與人之間關(guān)系的重要性

9.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀與倫理之間關(guān)系的說法，正確的是()

A.價(jià)值觀是一種偏好，倫理是對(duì)好壞、善惡的選擇

B.價(jià)值觀關(guān)注實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，倫理關(guān)注如何確定標(biāo)準(zhǔn)

C.價(jià)值觀與倫理關(guān)聯(lián)緊密，二者實(shí)質(zhì)上并沒有差異

D.倫理是操作層面的價(jià)值觀，是實(shí)踐中的行為守則

10.社會(huì)工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時(shí)接到服務(wù)對(duì)象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請(qǐng)大替他保密。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應(yīng)做的是()

A.辨析倫理困境并評(píng)估自身能力

B.咨詢督導(dǎo)的專業(yè)意見

C.分析給機(jī)構(gòu)帶來的利益和風(fēng)險(xiǎn)

D.尊重小杰的自我決定