《社會工作綜合能力》作為中級社會工作者考試的核心科目，其考試內(nèi)容不僅涵蓋了社會工作的基礎(chǔ)知識、理論和方法，還深入考察了考生對社會工作實踐的理解和應(yīng)用能力。2025年中級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題，無疑為眾多考生提供了一個檢驗自身專業(yè)素養(yǎng)的機會。

一、單選題(每題1分，共60題，共60分)下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。

1.社會工作者小陳向督導(dǎo)者老張表示最近自己負責(zé)的服務(wù)項目將要結(jié)項，需要抓緊完成服務(wù)任務(wù)、準備評估資料和撰寫評估報告等，工作任務(wù)繁重，經(jīng)常加班，導(dǎo)致他與同事溝通時缺乏耐心。針對上述情形，老張分析小陳所面對的壓力來源最有可能是()。

A.服務(wù)對象

B.服務(wù)機構(gòu)

C.同事關(guān)系

D.社會地位

【答案】B

【解析】1.社會工作者最常面臨的壓力來源

(1)來自服務(wù)對象的壓力，包括處理“非自愿型服務(wù)對象”、服務(wù)對象過度依賴害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果、合法需求與正當(dāng)利益間的沖突、無法將時間完美地分配給每一個服務(wù)對象。

(2)來自工作的壓力，包括工作環(huán)境不佳、無力改變病態(tài)社會結(jié)構(gòu)的挫折感、工作中專業(yè)知識不足、專業(yè)獨立性不夠、實務(wù)經(jīng)驗不足等。

(3)來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力，包括對機構(gòu)政策和程序的承諾、工作績效評估、工作量過重、工資待遇問題、科層互動僵化、效率低下和機構(gòu)動蕩、改組及規(guī)則改變等。

(4)來自社會對社會工作認識的壓力，包括社會公眾對社會工作專業(yè)不了解、服務(wù)對象對社會工作不了解、社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對社會工作不了解、其他專業(yè)對社會工作專業(yè)能力的質(zhì)疑、社會工作者要不斷為專業(yè)解釋等。

2.社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)部分認知障礙老人缺乏疾病自我管理能力，其家屬缺少照顧技巧，還存在煩躁情緒。為此，小趙計劃提供多個小組服務(wù)幫助這些老人及其家庭解決問題。下列小組中，屬于支持小組的是()

A.引導(dǎo)照顧者分享照顧經(jīng)驗，形成彼此互助的“心有歸屬”小組

B.幫助認知障礙老人學(xué)習(xí)健康自我管理知識的“醫(yī)路同行”小組

C.協(xié)助照顧者在逆境中發(fā)展?jié)撃?，提升自我的“勇往直前”小組

D.糾正對疾病的非理性認知，舒緩負面情緒的“憶路生花”小組

【答案】A

【解析】“心有歸屬”小組引導(dǎo)照顧者分享照顧經(jīng)驗，形成彼此互助，小組成員都是認知障礙老人的照顧者，有著相似的經(jīng)歷，在小組中通過相互交流、分享和支持，緩解照顧壓力、獲取經(jīng)驗，符合支持小組的定義

3.某社會工作服務(wù)機構(gòu)選派社會工作者小楊負責(zé)執(zhí)行帕金森患者非藥物干預(yù)項目,項目開始前對人員資質(zhì)和服務(wù)倫理進行了審核。小楊在項目執(zhí)行過程中，始終堅守服務(wù)操守。項目結(jié)束后，評估結(jié)果顯示服務(wù)成效顯著。上述內(nèi)容反映了社會工作服務(wù)機構(gòu)的()

A.財務(wù)交代

B.行政交代

C.專業(yè)交代

D.服務(wù)交代

【答案】C

【解析】本題中，機構(gòu)在項目開始前對人員資質(zhì)和服務(wù)倫理進行審核，確保服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性，小楊在執(zhí)行過程中堅守服務(wù)操守，體現(xiàn)專業(yè)倫理的遵循;項目結(jié)束后評估結(jié)果顯示服務(wù)成效顯著，有力地展示了專業(yè)服務(wù)的成果，這些都充分反映了專業(yè)交代，所以C選項正確。

4.關(guān)于觀察法的說法，正確的是()

A.觀察日記主要記錄觀察者的反思

B.觀察內(nèi)容取決于研究者的臨場發(fā)揮

C.觀察法可以充分地保證觀察資料的客觀性

D.觀察法需要研究者對觀察內(nèi)容進行實質(zhì)性解釋

【答案】D

5.玲玲父母工作繁忙，無暇陪伴和管教10歲的玲玲，非常內(nèi)疚。為了補償玲玲,父母在日常生活中對她百依百順、非常溺愛，導(dǎo)致她在家說一不二，考慮問題都以自我為中心。玲玲父母的教養(yǎng)方式最可能導(dǎo)致她形成()。

A.清高孤傲的個性

B.反抗權(quán)威型人格

C.反社會型人格

D.自律自信的個性

【答案】B

【解析】嬌縱型。父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)模式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，容易使孩子養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈高孤傲的個性貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。

6.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在初創(chuàng)期因為人眇,主要靠幾個項目維持機構(gòu)運營，從未制定過機構(gòu)年度財務(wù)預(yù)算、近年來險額構(gòu)的發(fā)展，缺乏財務(wù)預(yù)算而引發(fā)的管理問題日益增加，比如，無法合理分配驗，導(dǎo)致有些項目資金過剩，有些項目資金不足;對未來的現(xiàn)金流入和流出缺乏預(yù)測，導(dǎo)致資金短缺或閑置:管理層缺乏財務(wù)知識，容易導(dǎo)致決策失誤，應(yīng)力不足。對此，機構(gòu)負責(zé)人決定采取零基預(yù)算法，規(guī)劃下一年度財務(wù)預(yù)算，其正確的做法是()

A.以項目為出發(fā)點，根據(jù)每個項目方案的需要編制總體財務(wù)預(yù)算

B.以當(dāng)年的預(yù)算為出發(fā)點，適當(dāng)增加比例來編制明年的財務(wù)預(yù)算

C.以基本運營狀況為基礎(chǔ)，匯總每項服務(wù)預(yù)算編制下一年度預(yù)算

D.以機構(gòu)沒有錢為出發(fā)點，根據(jù)下一年度的實際需要來編制預(yù)算

【答案】A

【解析】社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制定下一年度的預(yù)算時，以沒有錢為出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。

7.老張唯一的兒子在國外定居，老兩口選擇入住養(yǎng)老院。老張身體較好，只是血壓略高其老伴患有心血管疾病，曾因摔倒導(dǎo)致左腿神經(jīng)受損，靠輪椅出行。最近老伴被老張傳染得了流感，引發(fā)肺炎突然去世。老張無法接受老伴離世的事實，覺得都是自己的錯，陷入內(nèi)疚、空虛等消極情緒中，甚至不吃不喝，希望盡快追隨老伴而去。從老年階段面臨的主要問題看，社會工作者最適宜的做法是()

A.幫助老張形成對老伴離世問題的理性認識

B.聯(lián)系老張兒子協(xié)助老張?zhí)幚砝习楹笫?/p>

C.評估老張的自殺風(fēng)險因素并進行危機干預(yù)

D.邀請心理咨詢師為老張進行哀傷輔導(dǎo)

【答案】C

【解析】題干中提到“老張無法接受老伴離世的事實，覺得都是自己的錯，陷入內(nèi)疚、空虛等消極情緒中，甚至不吃不喝，希望盡快追隨老伴而去”。涉及到生命安全，需馬上評估老張的自殺風(fēng)險因素并進行危機干預(yù)。

8.下列社會工作研究的選題中，最適合采取定性研究的是()

A.考察某縣中小學(xué)生的心理健康狀況及其影響因素

B.測試某家庭抗逆力量表應(yīng)用于中國農(nóng)村的信效度

C.梳理某社會工作機構(gòu)的個案服務(wù)流程及其優(yōu)缺點

D.檢驗優(yōu)勢視角理論對減少兒童問題行為的適用性

【答案】C

【解析】梳理某社會工作機構(gòu)的個案服務(wù)流程及其優(yōu)缺點，重點在于深入了解個案服務(wù)流程的具體內(nèi)容、運作方式，以及從服務(wù)對象和工作者等多方面視角分析其優(yōu)缺點。

9.某社區(qū)成立志愿服務(wù)隊，關(guān)愛社區(qū)獨居老人。為了進一步提升志愿服務(wù)成效，社會工作者采取了一系列措施。下列做法中，體現(xiàn)志愿者管理“控制”職能的是()

A.梳理志愿服務(wù)需求，掌握志愿者的服務(wù)動機

B.建立志愿服務(wù)指標，定期開展階段評估總結(jié)

C.加強志愿服務(wù)宣傳，吸引更多社區(qū)居民參與

D.召開志愿者座談會，商討志愿者培訓(xùn)的方案

【答案】B

【解析】建立志愿服務(wù)指標，定期開展階段評估總結(jié)。通過建立指標對志愿服務(wù)進行量化衡量，定期評估能夠監(jiān)控志愿服務(wù)的進展情況、服務(wù)質(zhì)量等是否符合預(yù)期目標，發(fā)現(xiàn)偏差時調(diào)整，體現(xiàn)了“控制”職能中對服務(wù)過程和的監(jiān)督與評估

10.17歲的小倩總喜歡找跑業(yè)務(wù)，暑假時不愿意和家人一起出游，遇到問題是更愿意和朋友訴說，尋找他們的幫助和支持，認為朋友講的比父母說的更有道理，這反應(yīng)出同輩群體的特點是()

A.平等性

B.認同性

C.獨特性

D.開放性

【答案】B

【解析】同輩群體成員因年齡、經(jīng)歷、價值觀相似，容易對彼此的觀點、行為產(chǎn)生情感認同和價值共鳴。小倩“更愿意和朋友訴說”“認為朋友講的更有道理”，本質(zhì)上是對同輩群體的觀念和支持產(chǎn)生了心理認同，認為他們的建議更符合自己的需求和認知。這直接體現(xiàn)了同輩群體在情感和價值層面的認同性。

11.服務(wù)對象:“我最近真的很煩，和女朋友分手后心情不好，什么都不想做。喝酒能讓自己好受一點，不喝的話就會一直胡思亂想，根本睡不著?！鄙鐣ぷ髡?“可能喝酒讓您感覺暫時放松了一些，但這并不能真正解決您的問題，它只是暫時讓您不想事情，酒醒后那些問題依然存在，甚至可能更嚴重，您要想一想如果您一直喝酒，不加以控制，時間長了會傷害您的身心健康?！鄙鲜錾鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)，運用的個案工作技巧是()

A.對質(zhì) B.澄清 C.同理 D.忠告

【答案】D

【解析】忠告是指社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在本題中，社會工作者明確指出喝酒不能真正解決問題，且長期喝酒會傷害身心健康，這是在向服務(wù)對象提出忠告，告知其喝酒行為可能帶來的危害，所以運用了忠告技巧，該選項正確。

12.某社區(qū)擁有多支居民文體團隊，雖然日?；顒迂S富多彩，但基本都處于自娛自樂狀態(tài),成員較少參與社區(qū)事務(wù)。社區(qū)工作者小劉打算引領(lǐng)文體團隊參與公益活動，為團隊成員提供機會開展志愿服務(wù)。從社區(qū)社會組織管理的角度出發(fā)，小劉最適宜的做法是()。

A.協(xié)助居民文體團隊成員重新推選出團隊負責(zé)人

B.要求居民文體團隊成員注冊登記為社區(qū)志愿者

C.引導(dǎo)居民文體團隊成員研討組織服務(wù)發(fā)展規(guī)劃

D.安排居民文體團隊成員參加大型商業(yè)演出

【答案】C

【解析】引導(dǎo)居民文體團隊成員研討組織服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，能讓團隊成員共同思考團隊未來發(fā)展方向，將參與公益活動、開展志愿服務(wù)納入規(guī)劃中，使團隊成員從思想上認識到參與公益的重要性，激發(fā)他們的主動性和積極性，從而推動團隊參與公益活動，該做法最適宜，所以C選項正確。

13.為了提升留守兒童自我保護意識，讓他們了解身邊的危險情況及應(yīng)對方法，社會工作者小顧開設(shè)了“快樂成長安全相伴”小組。在小組活動中，小顧帶領(lǐng)組員實地觀察和識別身邊的風(fēng)險，排查家庭及社區(qū)中的安全隱患;繪制安全問題漫畫，張貼在社區(qū)公告欄。小顧還組織組員排練情景劇并在社區(qū)演出，提醒更多留守兒童注意安全。該小組運用的小組工作模式最有可能是()

A.治療模式

B.社會目標模式

C.互動模式

D.發(fā)展模式

【答案】D

【解析】發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。發(fā)展模式關(guān)注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。發(fā)展模式的假設(shè)前提是:人有潛力做到自我意識、自我價和自我實現(xiàn);能夠意識到他人的價值、評價他人，并與他人形成互動;能夠意識到小組的情境，評估小組的情境并在小組中采取行動。發(fā)展模式適用于有困難的人群，面對危機的人群，尋求更大自我發(fā)展的人群。它可以是救助性的，幫助一些缺乏信心或社會適應(yīng)有困難者，培養(yǎng)他們的自信心，協(xié)助個人成長，從而適應(yīng)社會變化;又可以是錦上添花性的，為個人、群體和社區(qū)進一步發(fā)展提供空間和可能性。

14.社會工作者小關(guān)正在為準備探訪社區(qū)高齡老人的志愿者開設(shè)成長小組。在一次小組活動中，小關(guān)引導(dǎo)組員積極表達自己的想法“我希望在這里學(xué)到一些溝通的技巧”,“我希望在這里學(xué)到老年人相關(guān)知識，更好地了解人老了以后的特點”，“我希望在這里大家可以熟悉起來，成為朋友一起合作"。上述內(nèi)容體現(xiàn)該小組所處的小組階段是()

A.開始階段 B.轉(zhuǎn)折階段

C.成熟階段 D.結(jié)束階段

【答案】A

【解析】在小組工作的開始階段，組員剛加入小組，彼此陌生，對小組充滿好奇與期待，會表達自己對小組的期望和需求，希望通過小組實現(xiàn)個人目標。題干中組員積極表達“希望在這里學(xué)到一些溝通的技巧”“希望學(xué)到老年人相關(guān)知識”“希望大家可以熟悉起來成為朋友一起合作”等對小組的期望，符合開始階段組員的特點，所以該小組處于開始階段，此選項正確。

15.關(guān)于社會策劃模的特點的說法，正確的是()。

A.社會策劃模式強調(diào)可采取激進的方式解決社會問題

B.社會策劃模式能充分地培養(yǎng)居民的社會意識和責(zé)任

C.社會策劃模式自上而下地規(guī)劃和推動社區(qū)問題解決

D.社會策劃模式一般運用參與觀察法來確定社區(qū)需要

【答案】C

【解析】社會策劃模式的特點:

1.注重任務(wù)目標的實現(xiàn)

2.強調(diào)運用理性原則處理問題

3.注重自上而下的改變

4.指導(dǎo)社區(qū)未來變化

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