一、網絡問題排查

 - 切換網絡環(huán)境

若家庭網絡不穩(wěn)定，可嘗試切換至手機移動數據網絡，或前往信號較強的公共場所（如寫字樓、圖書館）進行報名。實踐中，部分考生因家用WiFi帶寬不足導致卡頓，改用流量后報名流程恢復順暢。

 - 錯峰報名策略

報名高峰期（開始前3天、每日19:00-22:00）系統(tǒng)訪問量激增，建議選擇凌晨（5:00-7:00）或清晨（9:00前）等非高峰時段報名，此時服務器負載較低，操作響應更快。有考生反饋，凌晨報名全程僅需5分鐘即可完成。

二、瀏覽器問題處理

 - 清除緩存與Cookie

以Chrome瀏覽器為例：

點擊右上角“三點”菜單，選擇“更多工具”→“清除瀏覽數據”；勾選“瀏覽歷史記錄”“Cookie及其他網站數據”“緩存的圖片和文件”，時間范圍選擇“所有時間”，完成后重啟瀏覽器。

緩存過多可能導致頁面加載異常，清除后可提升系統(tǒng)兼容性。

 - 更換瀏覽器

避免使用老舊的IE瀏覽器（尤其IE9以下版本），推薦使用Edge、Chrome（版本需高于80）或Firefox等主流瀏覽器。曾有考生因使用IE8報名時頻繁報錯，更換Chrome后未再出現類似問題。

三、系統(tǒng)報錯應對措施

1、解讀報錯提示

 - 學歷核驗未通過：可能為學歷證書編號輸入錯誤，或學信網信息未及時更新（如應屆畢業(yè)生學歷信息尚未錄入）。

 - 照片上傳失?。盒铏z查格式（JPG/JPEG）、尺寸（25mm×35mm，像素295×413）、背景色（白色或淺色）是否符合要求，文件大小需控制在10-30KB之間。

2、針對性修改方法

 - 學歷信息更正：核對畢業(yè)證書上的編號與名稱，若無誤但仍核驗失敗，可聯系報考地考試機構或學信網客服，提供證件掃描件申請人工核驗。

 - 照片處理：使用“照片審核處理工具”（中國人事考試網下載）調整參數，或通過美圖秀秀、Photoshop等軟件裁剪尺寸、壓縮文件大小，確保符合上傳標準。

3、聯系官方支持

若上述方法均無效，需立即聯系官方渠道：

 - 網站咨詢：登錄中國人事考試網，點擊首頁“聯系我們”→“在線咨詢”，提交問題描述及截圖。

 - 電話咨詢：撥打全國統(tǒng)一服務熱線（工作日8:30-17:00），向客服說明報錯代碼、操作步驟及頁面提示，按指導進行操作。

四、備考資源推薦

希賽醫(yī)衛(wèi)題庫9.9元體驗卡限時開放

 - 覆蓋內容：近10年執(zhí)業(yè)藥師考試真題、高頻考點模擬題（含藥一、藥二、法規(guī)、藥綜全科）；

 - 智能功能：自動生成錯題本，標注易錯考點；專業(yè)解析配套視頻講解，深挖知識點邏輯；

 - 適用人群：備考2025年考試的考生，尤其適合需精準查漏、提升答題效率的人群。

 - 搶購方式：掃描文末二維碼，一杯奶茶錢解鎖高效備考工具。

溫馨提示：報名期間建議提前準備好學歷證書、電子照片（符合要求的標準證件照）、工作證明等材料，填寫信息時避免重復提交或頻繁刷新頁面，減少系統(tǒng)負擔。