四級人力資源管理師知識點(diǎn)：績效考評的基本程序

一、績效考評的基本程序

二、績效考評的基本步驟

1、科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)

(1)確定工作要項(xiàng)

工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對組織有重大影響的活動或大量的重復(fù)性活動。一項(xiàng)工作往往由許多活動構(gòu)成，但考評不可能針對每一個(gè)工作活動進(jìn)行。一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)，一般為4～8個(gè)，抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就能夠有效地組織考評。

(2)確定績效標(biāo)準(zhǔn)

必須客觀化、定量化，將考評要項(xiàng)逐一分解，形成考評的評判標(biāo)準(zhǔn)。

2、評價(jià)實(shí)施

評價(jià)實(shí)施的具體做法是將工作的實(shí)際情況與考評標(biāo)準(zhǔn)逐一對照，評判績效的等級。

3、績效面談

通過面談使員工發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤。

4、制訂績效改進(jìn)計(jì)劃

改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行、由易到難等。

5、改進(jìn)績效的指導(dǎo)