小伙伴們都知道，2020年社會(huì)工作者考試時(shí)間：10月31日至11月1日，距離考試時(shí)間還有一個(gè)多月的時(shí)間了，為了幫助大家更好的備考，接下來跟著希賽網(wǎng)小編一起了解2020中級(jí)社會(huì)工作師《工作實(shí)務(wù)》備考復(fù)習(xí)題十三，希望對(duì)大家的備考有所幫助。

小周，20歲，大二學(xué)生，兩年前他從老家來到北京上學(xué)，同寢室的同學(xué)都會(huì)玩各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲，而小周以前很少有接觸電腦的機(jī)會(huì)，這使他感到很自卑，平常幾乎不和同學(xué)、老師交流。老師布置作業(yè)、學(xué)習(xí)軟件等通常要用電腦完成，小周便經(jīng)常去網(wǎng)吧做作業(yè)，做完作業(yè)就玩網(wǎng)絡(luò)游戲，漸漸地開始為了玩游戲而去網(wǎng)吧，甚至不做作業(yè)，不上課。有的游戲需要充錢，他就用不吃飯省下的錢充，甚至把父親給他買的手機(jī)賣了錢用來玩游戲。大二開學(xué)，家里給他帶了4000元學(xué)費(fèi)，小周沒交學(xué)費(fèi)，把錢拿去玩游戲，同學(xué)、家里都不知曉。漸漸地，逃課、不交作業(yè)已經(jīng)是家常便飯。到了期末考試，6門功課4門不及格，學(xué)費(fèi)也沒交。學(xué)校老師找到班里同學(xué)了解情況，才得知小周幾乎不回宿舍，大部分時(shí)間都是在網(wǎng)吧里度過。

問題：

1.上述案例中，小周面臨的問題有哪些?

2.結(jié)合小周面臨的問題，社會(huì)工作者和小周應(yīng)共同制定怎樣的服務(wù)目標(biāo)?(總目標(biāo)和分目標(biāo))

3.依據(jù)制定的目標(biāo)，社會(huì)工作者可運(yùn)用哪些技巧與小周建立良好的信任關(guān)系?

陳飛，男，14歲，某中學(xué)初二學(xué)生，性格內(nèi)向，聰明，但成績一直平平，家庭條件較為優(yōu)越。父親是某局處級(jí)干部，母親經(jīng)營服裝生意。父母雙方均忙于各自的工作，無暇管教陳飛，將其委托給保姆全權(quán)照顧。陳飛初一時(shí)迷上了網(wǎng)絡(luò)，最初是在家里玩，只要父母不在家，他就上網(wǎng)玩游戲，后被父母發(fā)現(xiàn)并被禁止上網(wǎng)，他就在放學(xué)后與同學(xué)一起去網(wǎng)吧玩，甚至徹夜不歸，為此常遭父親打罵。陳飛的逆反心理不斷加劇，多次與父母發(fā)生言語上的沖突。據(jù)班主任反映，陳飛在校期間情緒波動(dòng)極大，學(xué)習(xí)態(tài)度消極。父母很著急。曾先后聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)界、教育界人士對(duì)其進(jìn)行治療，但效果均不明顯，因此前來請(qǐng)求社工幫助。

問題：

1.在上述案例中，陳飛面臨的主要困境是什么?

2.針對(duì)陳飛目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入?