要求社工在節(jié)假日值班，這一做法確實(shí)在多個(gè)層面上對他們的負(fù)擔(dān)產(chǎn)生了影響，同時(shí)也帶來了責(zé)任上的深化。社工的工作通常涉及處理復(fù)雜的社會問題，那么為什么會要求社工在節(jié)假日值班呢？其根本原因在于社區(qū)工作的資源有限與需求無限的矛盾。

一、從負(fù)擔(dān)的角度來看

1、工作時(shí)間的延長：社工在節(jié)假日值班意味著他們需要在原本休息的時(shí)間段內(nèi)繼續(xù)工作，這直接導(dǎo)致了工作時(shí)間的延長。對于社工個(gè)人而言，這可能會打亂他們的休息和娛樂計(jì)劃，增加疲勞感。

2、心理壓力的增加：節(jié)假日通常被視為家庭團(tuán)聚、放松和享受的時(shí)刻。然而，對于需要值班的社工來說，他們可能需要在這樣的氛圍下保持高度的工作狀態(tài)，處理緊急或復(fù)雜的情況。這種心理反差可能會增加他們的心理壓力，甚至引發(fā)職業(yè)倦怠。

二、從責(zé)任深化的角度來看

1、服務(wù)連續(xù)性：社工在節(jié)假日值班確保了服務(wù)的連續(xù)性，使得那些需要在節(jié)假日獲得幫助的人能夠得到及時(shí)的援助。這體現(xiàn)了社工對社會的責(zé)任感和使命感。

2、緊急情況的應(yīng)對：節(jié)假日期間，某些緊急情況（如家庭暴力、自殺傾向等）可能更容易發(fā)生。社工的值班有助于及時(shí)識別和應(yīng)對這些緊急情況，保護(hù)弱勢群體的權(quán)益。

3、社會角色的強(qiáng)化：社工在節(jié)假日的值班不僅是對他們專業(yè)技能的考驗(yàn)，更是對他們社會角色的強(qiáng)化。通過提供及時(shí)的幫助和支持，社工在社區(qū)中樹立了積極的形象，增強(qiáng)了公眾對他們的信任和尊重。

三、如何平衡這兩點(diǎn)

1、合理安排值班：確保社工有足夠的休息時(shí)間，避免連續(xù)值班或過度加班。

2、提供心理支持：為值班的社工提供心理咨詢和支持服務(wù)，幫助他們應(yīng)對心理壓力和職業(yè)倦怠。

3、提高待遇和福利：通過提高值班社工的待遇和福利來激勵(lì)他們的工作積極性，并體現(xiàn)對他們辛勤付出的認(rèn)可。